Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Imweld spol. s r. o.
Svitavská 28a
678 01 Blansko
IČO: 63482240
DIČ: CZ63482240
E-mail: imweld@imweld.cz
Telefon: +420 725 782 225

Webové stránky: https://www.imweld.cz

(dále jen „správce“ nebo „IMWELD“).

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů („GDPR“).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak naše webové stránky a e-shop používáte, můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• fakturační a dodací adresu,
• e-mailovou adresu a telefonní číslo,
• údaje o objednávce, objednaném zboží, zvolené dopravě a způsobu platby,
• údaje uvedené při komunikaci se správcem, včetně údajů potřebných pro vyřízení reklamace nebo vrácení zboží,
• údaje o uživatelském účtu, pokud si jej na e-shopu vytvoříte,
• technické údaje o používání webu a údaje získané prostřednictvím souborů cookies.

Údaje o platební kartě IMWELD neukládá ani nezpracovává. Tyto údaje zpracovává přímo poskytovatel zvolené platební služby.

3. Proč a na jakém základě údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
Údaje zpracováváme za účelem přijetí a potvrzení objednávky, dodání zboží, komunikace se zákazníkem, vyřízení platby, reklamace nebo vrácení zboží. Právním základem je plnění smlouvy a provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy.

Plnění zákonných povinností
Údaje zpracováváme pro splnění povinností vyplývajících zejména z účetních, daňových a spotřebitelských předpisů. Právním základem je plnění právní povinnosti.

Ochrana práv a oprávněných zájmů správce
Údaje můžeme zpracovávat pro ochranu práv správce, prevenci podvodů, řešení sporů, vymáhání pohledávek a uplatňování nebo obhajobu právních nároků. Právním základem je oprávněný zájem správce.

Zasílání obchodních sdělení
Zákazníkům můžeme zasílat obchodní sdělení týkající se obdobného zboží nebo služeb v souladu s platnými právními předpisy. Proti zasílání obchodních sdělení lze kdykoliv vznést námitku nebo se odhlásit prostřednictvím odkazu v každém e-mailu.

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru na základě souhlasu, budeme váš e-mail používat pro zasílání obchodních sdělení do odvolání souhlasu. Souhlas lze kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo na adrese imweld@imweld.cz.

4. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz e-shopu a plnění objednávky, zejména:

• poskytovatelům technické správy, webhostingu a IT služeb,
• poskytovatelům e-shopové platformy a souvisejících služeb,
• poskytovatelům platebních služeb,
• dopravcům zajišťujícím doručení objednávek,
• poskytovatelům účetních, daňových a právních služeb,
• orgánům veřejné moci, pokud nám tuto povinnost ukládá právní předpis.

Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, pokud to není nezbytné v souvislosti s konkrétní používanou službou. Pokud by k takovému předání došlo, správce zajistí odpovídající záruky vyžadované GDPR.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel:

• údaje související s objednávkou po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nutnou pro ochranu právních nároků,
• účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
• údaje v uživatelském účtu po dobu jeho aktivního používání; účet lze nechat odstranit na žádost uživatele,
• údaje pro zasílání obchodních sdělení do odhlášení odběru nebo vznesení námitky,
• údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání.

6. Cookies

Web www.imweld.cz používá soubory cookies a podobné technologie.

Nezbytné (funkční) cookies jsou nutné pro správné fungování webu a e-shopu, například pro zachování obsahu košíku, přihlášení, zabezpečení nebo dokončení objednávky. Tyto cookies nelze prostřednictvím cookie lišty vypnout, protože bez nich by některé části webu nefungovaly správně.

Preferenční, statistické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu. Tyto cookies mohou sloužit například k zapamatování vašich voleb, analýze návštěvnosti nebo měření účinnosti marketingu.

Svou volbu můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Spravovat souhlas s cookies“, který je dostupný na webu. Podrobné informace o používaných cookies jsou uvedeny na stránce:

Zásady cookies (EU)

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce,
• kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailové adrese imweld@imweld.cz. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího doručení, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
https://www.uoou.gov.cz

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením, změnou nebo jiným zneužitím. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 25. 8. 2026.

Správce je oprávněn tyto zásady přiměřeně aktualizovat, zejména při změně právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální znění je vždy dostupné na webu www.imweld.cz.